O Instituto de Defesa do Consumidor Procon/AM realizou, na segunda-feira (24/04), fiscalização a uma loja de material de construção após denúncia realizada via e-mail. Na loja, foram encontrados produtos com prazo de validade expirados. A loja está localizada no Parque das Laranjeiras, zona Centro-Sul da capital
No ato da ação, comprovou-se que de fato existiam os produtos com prazos de validade vencidos e adulterados. No total, foram encontradas 264 unidades irregulares entre tintas, selador, argamassa e outros.
“É importante que os consumidores mantenham atenção a esse aspecto, que pode afetar, inclusive, o resultado da sua aplicação”, alerta o diretor-presidente do Procon/AM, Jalil Fraxe.
Os materiais foram recolhidos e, além disso, a loja foi notificada para realizar adequações em relação à disponibilização do Código de Defesa do Consumidor (CDC), em local visível e de fácil acesso; e de etiquetas com informações sobre os produtos e precificação dos itens expostos à venda.
O Procon/AM executa o cronograma de fiscalizações espontâneas contemplando os diversos segmentos comerciais e, paralelamente, mantém atenção às demandas dos consumidores, realizando a devida apuração de denúncias registradas através dos seus canais de atendimento.
“Solicitamos à população que formalize suas denúncias através dos nossos canais oficiais, para que possamos realizar fiscalizações como está e fazer valer o direito do consumidor,” afirma Fraxe.
Para tirar dúvidas ou registrar reclamações, os consumidores podem entrar em contato com o órgão de proteção ao consumidor por meio do telefone 3215-4009 / 0800 092 1512 (segunda a sexta, das 8h às 14h), e, ainda, registrar reclamações pelo
www.procon.am.gov.br ou e-mail: fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br
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