Clientes da Oi poderão trocar minutos de ligação por internet

A companhia anuncia as ofertas para aumentar seu espaço no mercado digital e tentar se recuperar de uma dívida de R$ 65,4 bilhões

São Paulo (SP) – Clientes da Oi poderão agora trocar a franquia de voz por dados do celular e vice-versa. Na prática, o consumidor pode substituir minutos de ligação por internet através de aplicativo e no site. A companhia anuncia as ofertas para aumentar seu espaço no mercado digital e tentar se recuperar de uma dívida de R$ 65,4 bilhões. A operadora está em processo de recuperação judicial.

Foto – Reprodução Internet

As trocas de créditos serão realizadas gratuitamente pelo serviço de atendimento Minha Oi, que pode ser acessado via aplicativo ou internet. As ofertas já estão disponíveis. O consumidor consegue visualizar o saldo, efetuar recarga, migrar de plano, pagar faturas e consultar bônus no aplicativo. O serviço foi testado durante três meses.

A customização do pacote vale para os clientes dos planos Oi Livre e Oi Mais Controle. A operadora busca dar maior comodidade aos usuários. O aplicativo Minha Oi pode ser baixado via Androide e IOS. O uso do aplicativo não impacta na internet do consumidor.

No plano Oi Livre, o cliente pode acumular benefícios de voz, dados e SMS que não foram utilizados quando fizer nova recarga em até 24 horas depois do término da validade do pacote. O plano fechou 2017 com 16,4 milhões de clientes em todo o país. As ofertas foram anunciadas hoje em evento em São Paulo.

Bernardo Winik, diretor de Varejo da Oi, afirmou que a companhia está passando por uma transformação digital e as novas ofertas são inovadoras. “O cliente terá mais autonomia, melhor atendimento e não fica mais preso a um pacote”, declarou.

A empresa detém o maior número de clientes de telefonia fixa do Brasil. A Oi atua em 2 mil dos 5,5 mil municípios do país. Winik disse que a operadora está empenhada em migrar o cliente da telefonia fixa para as conexões digitais.

Condições anunciadas

No Oi Livre pré-pago, o consumidor que creditar R$ 10 terá 500 megasbytes, 300 SMS e pode optar por falar 150 minutos para falar com qualquer operadora ou 3000 minutos para falar com celular e fixo da Oi, com validade de 10 dias. O cliente que carregar mais de R$ 30, mas não consumir todos os créditos poderá usar o valor excedente no mês seguinte. Se o consumidor ultrapassar a cota será cobrado em R$ 0,30 por minuto para qualquer operadora.

A oferta Oi Mais Controle tem três subpacotes: básico, intermediário e avançado. No primeiro, a franquia é de 1,5 gigasbytes de internet 4G. No intermediário, são 2 gigabytes. E 2,5 gigabytes para o avançado. Todas as ofertas terão 1 gigabyte extra nos três primeiros meses.

No Oi Mais pós-pago o consumidor não pode fazer a troca de dados. O cliente pode optar por uma franquia de três, cinco ou dez gigabytes. O valor varia de R$ 79, 90 a R$ 229,90 por mês. Até o dia 31 de julho o cliente pode ter bônus de um a dez gigabytes de acordo com o plano escolhido.

 

Com Informações do Correio Braziliense

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